Terugbetalingsbeleid

🔁 RETOUR & TERUGBETALING
Van gedachten veranderd? Geen probleem! Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om deze naar ons terug te sturen.

📍 Hoe werkt het?
1. Neem contact met ons op via WhatsApp of per e-mail via lucie@lesnicolettes.com met je bestelnummer en de betreffende artikelen.
2. Wij bevestigen je het retouradres.
3. Stuur de artikelen terug in hun originele verpakking, ongedragen en in perfecte staat.

📍 Je terugbetaling
• We betalen je de prijs van de artikelen terug én de oorspronkelijke verzendkosten (op basis van de goedkoopste aangeboden verzendmethode).
• De terugbetaling gebeurt via je oorspronkelijke betaalmethode, zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.
• De retourkosten zijn voor jouw rekening. We raden je aan om je pakket met track & trace te versturen: een verloren pakket kan niet worden vergoed.

📦 EEN PROBLEEM MET JE BESTELLING?
Beschadigd artikel, fout in je pakket of pakket niet ontvangen? Neem contact met ons op met je bestelnummer.