Politique d’expédition

🕐 EXPÉDITION SOUS 24 H
Vos commandes passées avant 10h (heure de Paris) sont expédiées le jour même, celles passées après 10h le lendemain (hors week-end). Expéditions du lundi au vendredi, et du mardi au vendredi pour Mondial Relay.
Comptez en général 2 à 5 jours ouvrés en France et en Belgique, de 3 à 8 jours ouvrés pour le reste de l'Europe et l'outre-mer (hors Réunion), et jusqu'à 15 jours pour le reste du monde. Le délai de chaque mode de livraison est indiqué au moment du paiement.

🚚 TARIFS DE LIVRAISON
Montants de livraison offerte calculés après réductions, hors frais de livraison.

📍 France métropolitaine et Monaco
- 📮 Lettre suivie dans votre boîte aux lettres (bijoux, commandes jusqu'à 45 €) : 3,90 €
- 📦 Point de retrait Mondial Relay : 3,90 € · offerte dès 70 €
- 🏠 Colissimo à domicile, remise contre signature : 8,90 € · offerte dès 80 €
- ⚡ Chronopost express à domicile : 10,90 € · offerte dès 90 €

📍 Belgique et Luxembourg
- 📦 Point de retrait Mondial Relay : 4,90 € · offerte dès 70 €
- 🏠 Livraison à domicile avec suivi, dans votre boîte aux lettres : 8,90 € · offerte dès 90 €

📍 La Réunion (expédiée depuis notre boutique de Saint-Gilles-les-Bains)
- 🏠 La Poste Réunion, livraison à domicile : offerte sans minimum d'achat

📍 Les autres départements d'outre-mer (bijoux uniquement)
- 📮 Lettre suivie dans votre boîte aux lettres : 3,90 € · offerte dès 70 €

📍 Italie
- 📦 Point de retrait InPost (point relais ou casier) : 4,90 € · offerte dès 70 €
- 🏠 Livraison à domicile avec suivi : 7,90 € · offerte dès 90 €

📍 Allemagne
- 🏠 DHL, livraison à domicile avec suivi : 4,90 € · offerte dès 70 €

📍 Espagne
- 📦 Point de retrait Punto Pack : 4,90 € · offerte dès 70 €
- 🏠 Livraison à domicile avec suivi : 7,90 € · offerte dès 90 €

📍 Autres pays de l'Union européenne
- 🏠 Livraison à domicile avec suivi : 7,90 € · offerte dès 90 €

📍 Suisse
- 🏠 Livraison à domicile avec suivi, dans votre boîte aux lettres : 10,90 € quel que soit le montant de la commande

📍 Reste du monde
- 🏠 Livraison à domicile avec suivi : 10,90 € quel que soit le montant de la commande

Bon à savoir : en Suisse et hors de l'Union européenne, des frais d'importation peuvent être demandés à la livraison.

💳 PAIEMENT 100 % SÉCURISÉ
Carte bancaire (Visa, Mastercard…), PayPal, Apple Pay, Bancontact, paiement en 3 fois sans frais avec Klarna, et d'autres moyens de paiement selon votre pays.

🔁 RETOURS SOUS 14 JOURS
Vous changez d'avis ? Contactez-nous sur WhatsApp ou par email à lucie@lesnicolettes.com avec votre numéro de commande dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à votre charge, et nous vous remboursons sur votre moyen de paiement initial dès réception de votre colis. Toutes les modalités sont détaillées dans notre politique de retour.

🎁 EMBALLAGE CADEAU OFFERT
Une commande à offrir ? Écrivez simplement « Cadeau » dans la note de commande, à l'étape du panier : nous glisserons gratuitement vos bijoux dans une pochette kraft colorée.

♻️ EMBALLAGES RÉUTILISABLES
Chaque commande est préparée avec soin dans des emballages réutilisables.

💬 UNE QUESTION ?
Nous vous répondons sur WhatsApp, par email à lucie@lesnicolettes.com ou via notre formulaire de contact.